よくある質問 FAQ

A 当店は完全予約制となっております。事前に予約ページよりご予約のうえ、ご来店をお願いいたします。 なお、当日の空き状況によっては対応可能な場合もございます。お急ぎの際は店舗までお問い合わせください。

A 修理時は、パソコン本体とACアダプター（電源ケーブル）をご持参ください。 修理内容によって必要なものが異なる場合もございますので、詳細は予約ページをご確認いただくか、店舗までお問い合わせください。

A はい、問題ございません。起動しない・画面が映らないなどの症状でも診断およびお見積もりは無料で承っております。

A はい、可能です。まずは無料で診断を行いますので、症状の確認だけでもお気軽にご来店ください。

A 症状や部品の在庫状況により異なりますが、平均して2〜7日程度で修理が完了いたします。お預かり時に目安の期間をご案内いたします。

A はい。進捗状況や完了のご連絡は、必要に応じてお電話またはメールにてご連絡差し上げます。ご希望の連絡方法があればお申し付けください。

A はい、他店で対応不可とされた内容でも、当店で修理可能な場合がございます。まずは状態を拝見のうえ、対応可否をご案内いたします。

A 原則として、定額修理のため追加料金は発生しません。 ただし、想定外の不具合や特殊な対応が必要となる場合は、事前に内容と費用をご説明し、ご同意をいただいてから進めさせていただきます。

A はい、修理のご依頼前であれば、キャンセルは無料で承っております。ご納得いただいた場合のみ作業に進みますのでご安心ください。

A はい、修理完了日から30日間の無料保証をお付けしております。 同一箇所・同一症状に限り、期間内であれば無償で再修理を行います。

A 当店ではデータの保持に最大限配慮しておりますが、保証はいたしかねます。大切なデータは必ず事前にバックアップをお願いいたします。

A はい、法人のお客様にも対応しております。複数台の修理や請求書でのご対応も可能ですので、お気軽にご相談ください。

A はい、可能です。修理完了後、状態を確認させていただいたうえで査定・買取のご案内をいたします。

A 恐れ入りますが、Mac製品の修理には対応しておりません。あらかじめご了承ください。